oleh

Teliti Yanmas, Optimalkan Pelayanan SPKT

-Ringkus-82 views

PRABUMULIH – Sebagai ujung tombak pelayanan masyarakat, SPKT Polres Prabumulih menjadi bahan penelitian Tim Puslitbang Polri, Kamis (12/9). Penelitian itu, tidak lain untuk meningkatkan efektivits SPKT dan layanan kepolisian. Khususnya, di wilayah Polres Prabumulih dan jajarannya. Kegiatan penelitian dipimpin oleh Ketua Supervisi/Koordinator Kombes Pol Drs Guntur Setyanto dan Ketua Tim Peniliti Kombes Pol KBP Drs Dadang Suwondo beranggota Dr Siswanto, MSi (Konsultan dari LIPI), AKBP Hanafiah Nembo dan Penda Tegawati AMd.

Guntur mengatakan, hasil monitoring dan evaluasi, bahwa eksistensi keberadaan Command Center belum terstruktur dalam SOTK Polri, command center belum maksimal memberi kontribusi terhadap fungsi-fungsi opsnal dalam pelayanan masyarakat. Terutama, melalui SPKT dan SPKT terkendala birokrasi, sarpras dan lain-lain. “Karena itu, perlu dilakukan penelitian tentang Efektivitas SPKT dalam layanan kepolisian,” akunya.

Sambungnya, output dari hasil penelitian ini diharapkan, struktur organisasi SPKT yang tepat. Lalu, rincian dan penjabaran HTCK antara Kasatwil, Karo/Kabag Ops, SPKT, Piket Fungsi dan Command Center. “Memasukkan fungsi dan peran Command Center dalam struktur. Desain struktur SPKT mempunyai gugus rentang kendali sederhana namun berdaya guna tinggi,” jelasnya.

Ungkapnya, teknik pengumpulan data dilakukan dengan : FGD, observasi dan pengumpulan dokumen di Polres: “FGD dengan Ka/Waka, Kabag Ops, para Kasat Fungsi, Ka SPKT & anggota dan masyarakat yg sedang dalam pelayanan SPKT,” pungkasnya. Sementara itu, Kapolres Prabumulih, AKBP Tito Travolta Hutauruk SIk menjelaskan, kalau pihaknya siap melakukan perbaikan dan evaluasi dari hasil penelitian tersebut. “Guna pelayanan optimal dan maksimal, layanan masyarakat khususnya di SPKT Polres Prabumulih,” ungkapnya. (03/rel)

Komentar

News Feed